Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 28. avgust 2026.

Poslednje ažuriranje: 22. septembar 2026.

Rukovalac podacima je S Media Magnate LLC, 2120 Carey Ave, Cheyenne, WY 82001, Sjedinjene Američke Države. Za pitanja o privatnosti pišite na kontakt@serbialive.com.

Podaci koje obrađujemo

podatke naloga i profila, uključujući email, korisničko ime, opcioni telefon, profilnu fotografiju, omiljeni grad i potvrdu punoletstva;
objave, storije, oglase, komentare, reakcije, prijave, poruke i priložene fotografije ili video-snimke;
pseudonimizovane Apple i Google Store identifikatore, status pretplate, Credit stanje, rezervacije i plaćene promocije;
push token, identifikator instalacije, IP adresu i operativne i bezbednosne podatke;
korišćenje funkcija, prikaze i klikove; uz vaš dobrovoljni izbor i Firebase analitiku, izveštaje o greškama i dijagnostičke podatke o uređaju.

Zašto koristimo podatke

Podatke koristimo da napravimo i zaštitimo nalog, prikažemo sadržaj po gradu, omogućimo komunikaciju i moderaciju, obradimo Store kupovine i plaćene usluge, pošaljemo obaveštenja, pružimo podršku, sprečimo prevaru i zloupotrebu, poboljšamo stabilnost usluge i prikažemo oglase u skladu sa izborima korisnika.

Sa kim delimo podatke

Podatke obrađuju pružaoci potrebni za funkcije koje koristite: Apple App Store i Google Play za kupovine; Google Firebase Analytics, Crashlytics i Messaging za dobrovoljnu analitiku i dijagnostiku, odnosno push obaveštenja; kao i pružaoci hostinga, baze podataka i skladišta medija. Ograničavamo podatke na ono što je potrebno i od tih pružalaca zahtevamo odgovarajuću zaštitu. Podatke možemo otkriti i kada to zahteva zakon ili kada je potrebno radi zaštite korisnika, prava i bezbednosti usluge.

Dobrovoljna analitika i izveštaji o greškama

U prvom izdanju za prodavnice Firebase Analytics i slanje izveštaja Google Crashlytics-u su podrazumevano isključeni. Možete ih nezavisno uključiti ili isključiti kroz Podešavanja > Privatnost na ovom uređaju. Izbor važi za uređaj i ostaje sačuvan posle odjave. Aplikacija, kupovine i podrška rade i bez ovih opcija. Ove opcije ne uključuju personalizaciju oglasa.

Ako uključite izveštaje o greškama, prethodno sačuvani izveštaji se brišu; novi izveštaji šalju se pri narednom pokretanju dok je opcija uključena. Isključivanje briše neposlate izveštaje i sprečava naredna slanja. Već poslati podaci ne povlače se automatski; za pitanja i zahteve kontaktirajte nas. Neophodna operativna i bezbednosna evidencija servera i push obaveštenja odvojeni su od ove dobrovoljne telemetrije.

Oglasi

Prvo izdanje za prodavnice ne koristi AdMob oglase niti Google oglasni identifikator na Android-u. Plaćene promocije i baneri unutar Serbia Live ostaju deo usluge. Eventualno uključivanje AdMob-a zahteva novo ažuriranje aplikacije, odgovarajuće informacije i izbore privatnosti. Više o Google obradi podataka pročitajte na Google stranici o podacima partnerskih aplikacija.

Čuvanje i brisanje

Profil i sadržaj čuvamo dok je nalog aktivan ili dok ih ne obrišete. Stavke Centra za obaveštenja brišu se nakon 90 dana. Po zatvaranju naloga direktni identifikatori, korisnički sadržaj i mediji brišu se ili anonimizuju kroz pozadinsku obradu.

Store transakcije, Credit knjigovodstvo i evidenciju zatvaranja čuvamo najduže 7 godina;
moderacione evidencije čuvamo najduže 2 godine od poslednje radnje;
bezbednosne i fraud evidencije čuvamo najduže 3 godine od poslednjeg incidenta.

Nakon tih rokova podatke brišemo ili trajno agregiramo, osim kada zakon, sudski nalog ili aktivan spor zahteva duže čuvanje minimalno potrebne evidencije. Detalji su na stranici Brisanje naloga.

Vaša prava

Možete tražiti pristup, ispravku ili brisanje podataka i povući opcione dozvole. Nalog možete obrisati u aplikaciji kroz Podešavanja > Nalog > Obrišite nalog ili poslati zahtev na kontakt@serbialive.com. Radi zaštite naloga možemo tražiti proveru vlasništva.

Deca

Serbia Live je namenjen osobama starijim od 18 godina i registracija zahteva potvrdu punoletstva. Ako smatrate da je maloletna osoba napravila nalog, odmah nas kontaktirajte.

Bezbednost i izmene

Koristimo tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka, ali nijedan sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost. Materijalne izmene objavićemo na ovoj stranici uz novi datum stupanja na snagu.